Ⅴ. 지상 서비스
(1) 노선 구축 : 싱가포르는 지리적으로 동남아의 한가운데 위치하고 있어, 특히 미국까지의 노선이 세계에서 가장 긴 나라중의 하나다.
다른 나라 항공사도 장거리 직항 편을 운항할 수 있겠지만 싱가포르에는 직항편의 수요가 특히 높다.
- 싱가포르저가항공 발루에어 운항 개
특정 노선 취항(승객탑승률 극대화) → 운항기종의 단순화 → 정비시설 및 인력의 최소화(운영/유지비 최소화)
부대비용의 최소화는 설명에서 나타난 가장 큰 이유 말고도 저가항공사는 운임비용의 최소화를 위한 방법이다. 부대비용은 여러 가지가 있는데 아래에 나오는 방법을 주로 이용한다.
Ⅰ이벤트
1. 싱가포르 국제컵 : 2000년에 시작되어 아시아 부유가들 중의 경마경기중의 하나이다. 특별한 세계경마 챔피온쉽으로써 3만 달러의 스폰서쉽은 최고의 말에게 주어지며 기수는 세계로부터 각광의 받는다.10대 경마경기중의 하나이며 가입 시에는 크런지란 터프클럽에 가입하여한다. 다음 개
인천타이거항공은 2008년 싱가포르를 중심으로 한 저가항공사 타이거항공이 인천교통공사와 함께 설립 추진했던 항공사이다. 그러나 국내 항공사의 반발과 법적인 문제에 설립에 난항을 겪으면서 인천광역시는 대한항공의 계열사인 진에어와 손을 잡는 방향으로 바꾸었고, 항공사 설립은 무산되었다.
서비스의 개념에 대한 정의가 선행되어야 할 것이다. 서비스는 활동론적 정의, 속
성론적 정의, 봉사론적 정의, 인간상호적 정의로 대별된다. 활동론적 정의는 서비스를 활동
으로 보는 개념에 근거한다. 미국마케팅 학회(AMA)에서는 서비스란 판매 목적으로 제공되
거나 또는 상품 판매와 연계해서 제
(KrisWorld)를 통해 개인오락 및 목적지 정보, 문자서비스 까지 가능하게 되어서 더욱 흥미 있고 즐거운 비행을 제공하고 있다.
기내뿐만 아니라 탑승 전 공항에서도 다양한 엔터테인먼트를 즐길 수 있도록 라운지에 수면실과 샤워실, 디지털 사물함, 비즈니스 센터 등을 설치해 고객들을 만족시키고
마케팅 협회 (AMA: American Marketing Association)에서 1985년에 새로운 정의를 제시하였다. 즉 마케팅이란 "개인 및 조직의 목표를 만족시키는 교환을 실현하기 위하여 아이디어, 제품 및 서비스의 개념구성 ․ 개할, 가격설정, 프로모션 및 유통을 계획 ․ 실시하는 과정"이라고 정의 하였다.
한편 관광마
항공업계는 큰 타격을 입을 수 밖에 없다.
2) 경쟁사의 견제
→ 한성항공 취항으로 인해 9월 한 달간 국내 양대 항공사인 대한항공, 아시아나 항공이 행사성이긴 하지만 항공료를 할인하는 등 한성항공의 출현에 대해 긴장을 늦추지 않고 있는 실정이다. 또한 같은 저가항공사인 제주에어의 출범
1. 항공운송서비스의 정의
고객의 욕구를 파악하여 이를 충족시킬 수 있는 상품을 개발하고 생산하여 판매함으로써 이윤을 창출한다는 점에서 보면 항공사의 영업활동은 일반제조업이나 다른 산업에 속한 일반 기업들의 영업활동과 크게 다르지 않다. 그러나 생산 • 판매하는 상품이 일반 상품